Siparişinizi takip etmek için web sitemizdeki "Sipariş Takip" sayfasını ziyaret edebilir veya size gönderilen sipariş onay e-postasındaki takip numarasını kullanabilirsiniz.
Web sitemizde şu ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz:
- Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express)
- Banka havalesi
- IYZICO ile Güvenli Ödeme
Satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edebilir veya değiştirebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve hasarsız olması gerekir. Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 2-7 iş günü arasında değişebilir.
Evet, tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı 1 yıl garantilidir. Garanti süresi içinde yaşadığınız bir sorun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo ücreti siparişin toplam tutarına ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo seçeneğimiz bulunmaktadır.
Eğer ürününüz kusurlu veya hasarlı gelirse, lütfen ürünü teslim aldıktan sonraki 3 gün içinde bizimle iletişime geçin. Kusurlu ürünlerin ücretsiz değişim veya iade hakkı bulunmaktadır.
Türkiye genelinde tüm bölgelere sipariş teslimatımız bulunmaktadır. Ayrıca belirli koşullarda uluslararası gönderim de yapmaktayız. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Evet, siparişinizi ürün kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. İptal talepleriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.
Stokta olmayan bir ürünle ilgileniyorsanız, talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün stoğa geri geldiğinde sizi bilgilendirmek için iletişim bilgilerinizi kaydedebiliriz.
Evet, siparişleriniz için e-fatura düzenliyoruz. Faturanız e-posta adresinize iletilecektir.