TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI
1. Teslimat Süreci
- Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 3-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
- Kargo şirketinin teslimat süresi bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Teslimat sırasında, siparişinizi kargo görevlisi eşliğinde kontrol ederek teslim almanız önerilir.
2. İade Şartları
- Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
- Ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
- İade işlemlerinde kargo masrafları müşteriye aittir, aksi belirtilmediği sürece geri ödeme süreci iade ürünün kontrol edilmesini takiben 10 iş günü içinde tamamlanır.
3. Hasarlı veya Hatalı Ürün
Eğer teslim edilen ürün hasarlı ya da hatalı ise, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 3 gün içinde bizimle iletişime geçerek değişim veya iade talebinde bulunabilirsiniz.